Политика возврата 7KF Digital Store

Дата вступления в силу: 13 апреля 2026 г.
Область применения: Данная политика применяется ко всем цифровым товарам для социальных сетей, приобретённым в 7KF Digital Store.

1. Принцип возврата

1.1 Цифровые товары для социальных сетей являются виртуальными продуктами. После передачи данных карты/ключа они будут удалены, и сделка считается завершённой. В общем случае возврат не поддерживается.
1.2 7KF Digital Store гарантирует подлинность, законность и работоспособность продуктов. Возврат возможен в случае серьёзных проблем с качеством продукта или значительного несоответствия описанию.

2. Условия возврата

Заказы могут быть рассмотрены для возврата при соблюдении следующих условий:

Продукт имеет технические проблемы, препятствующие его использованию;
Продукт значительно отличается от описания на странице;
Ошибки качества продукта или учётной записи/пароля мешают нормальному использованию;
Сбой доставки произошёл по форс-мажорным обстоятельствам (атака на сервер, техническое обслуживание, миграция).

3. Случаи, когда возврат невозможен

Возврат не предоставляется в следующих случаях:

Личные причины после покупки (передумал, не понравилось, ошибка при использовании и др.);
Пользователь не следовал инструкциям 7KF Digital Store по правильному использованию продукта;
Продукт был успешно использован или залогинен, либо повреждён/заблокирован по вине пользователя.

4. Процедура возврата

4.1 Пользователь должен связаться со службой поддержки после покупки и предоставить номер заказа, электронную почту, использованную при покупке, и скриншоты транзакции.
4.2 7KF Digital Store рассмотрит запрос на возврат в течение 24 часов после его получения; в нерабочие дни рассмотрение может занять до 48 часов.
4.3 После одобрения возврат будет осуществлён исходным методом оплаты. Срок поступления средств зависит от платежного канала.

5. Особые положения

Для аккаунтов или виртуальных сервисов перед возвратом может потребоваться проверка аккаунта или временная приостановка услуги, чтобы предотвратить злоупотребления.
7KF Digital Store оставляет за собой право принимать меры против злоумышленных запросов на возврат.

6. Изменения политики

7KF Digital Store оставляет за собой право вносить изменения в данную политику возврата в любое время. Изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации.

7. Контакты

Telegram: https://t.me/www_7kf_org
Электронная почта: www_7kf_org@163.com
Время рассмотрения возврата: 9:00 — 24:00